我是沾河居民，12月28日，我早上起床發(fā)現停水了，馬上給鶴祥自來水公司打去了電話，接線的徐星亮同志耐心詢問情況后，立即上報公司領導，進行溝通解決。

隨后，鶴祥自來水公司書記鐘海聲、站長王世秋和徐星亮一行三人很快來到了我家樓道水表安裝處查看。經檢查，發(fā)現是室外溫度低導致自來水凍住了，數九寒天，站長親自用熱水洗濕了毛巾敷在自來水管道上，經過反復操作，二十多分鐘，自來水終于通了。鐘海聲書記又告訴我們注意事項，叮囑我們盡量來回走的時候把單元門和水表門關好，避免水管再次上凍。

結束后，我請幾位同志進屋喝點水坐一會，鐘書記說，不用了，還有居民家中的水也凍住了，要趕緊去看看，不然沒有水很不方便。我真的特別感謝鶴祥自來水公司的工作人員，他們能在第一時間趕到現場，急百姓之所急，解百姓之所需，真是人民的好公仆。

感謝人：林立娟