“有任何問題和需要您跟我說！”沾河林業(yè)局有限公司后勤保障小組成員王團(tuán)結(jié)一邊打電話，一邊收拾簡單的行囊，回頭跟妻兒擺擺手，就匆忙地出門了。超市是民生供應(yīng)的主要渠道，因?yàn)榉獬牵霈F(xiàn)了百姓短時間內(nèi)爆發(fā)式搶購生活必需品和部分超市不愿營業(yè)的情況。王團(tuán)結(jié)和他的同事們第一時間確定各超市所覆蓋的小區(qū)范圍和居民數(shù)量，從中選擇位置居中、商品齊全的超市逐一進(jìn)行電話拜訪，勸說各超市、倉買營業(yè)，詢問他們困難，并盡全力解決。“商家也有商家的難處，”王團(tuán)結(jié)說，“我們就一個一個打電話，有的要打十幾遍，才能做通工作。”經(jīng)常忙碌到深夜，才能結(jié)束緊張的一天，草草入睡。歲寒知松柏，“戰(zhàn)火”煉真金。經(jīng)過不斷努力，理解公司、愿意營業(yè)的商家越來越多，王團(tuán)結(jié)也就越來越忙碌。他每天給各超市與搬運(yùn)貨物人員簽發(fā)口罩、酒精、手套等防控物資，匯總超市工作人員體溫?cái)?shù)據(jù)；與運(yùn)輸車輛溝通出發(fā)、到達(dá)時間；通過線上+線下，強(qiáng)化防控宣傳及日常管理，全力防控疫情，護(hù)航百姓“舌尖上”的安全。線上規(guī)定超市使用電話、微信等無接觸方式出售商品，不允許百姓進(jìn)入店鋪直接選購；線下協(xié)調(diào)市政環(huán)衛(wèi)局為商家清理垃圾，溝通愛心車隊(duì)與裝卸貨志愿者取貨、送貨時間；及時處理百姓疑問和上級督導(dǎo)建議；辦證車輛、人員通行證；下發(fā)《商家承諾書》，指導(dǎo)商家簽署《店鋪安全登記表》……后勤工作點(diǎn)多面廣，事務(wù)瑣碎繁雜，但他從沒想過退縮，毅然為職工群眾筑起牢固的防疫墻。經(jīng)過一番努力，百姓物資保障的問題解決了，王團(tuán)結(jié)別提多高興了。可沒成想，一大堆緊迫而又棘手的問題接踵而至。有居民反映收到的蔬菜水果不新鮮，有居民說商品沒收到，有居民說家中急需煤氣，還有居民說急需藥品，可等他幫忙采購回來，卻又聯(lián)系不上了……王團(tuán)結(jié)每天接到的電話數(shù)量最多時有二三百個，不僅要“接單”，還要處理“投訴”。解決一個問題就要打好幾個電話，何況每天像熱線一樣的電話數(shù)量。好在幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)聯(lián)系，這些問題都能圓滿解決。“這兩天我這微信好友比原來的總數(shù)都多。”想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，就是他解決問題之道。后勤保障，是整個疫情防控工作中最重要的一個環(huán)節(jié)，有保障，才有穩(wěn)定。由于疫情初期，運(yùn)輸車輛的通行證還沒印發(fā)回來，王團(tuán)結(jié)每天要數(shù)次往返于各卡口，接送運(yùn)輸物資車輛和工作人員。有一天晚上11點(diǎn)58分接到電話，物資車被扣到卡口了，他馬上起來去協(xié)調(diào)。每天十余個小時的工作量，嗓子說啞了，就喝口涼水；腿腳走累了，就咬牙堅(jiān)持；問題解決了，他才面露欣慰。由于長期在外接觸一線工作人員，王團(tuán)結(jié)自覺與家人隔離了。“為了咱林區(qū)的百姓能夠正常生活，苦點(diǎn)累點(diǎn)都不算什么。”樸實(shí)的面孔下，懷揣著一顆永往直前的心，質(zhì)樸的話語中，是一片赤誠的情。防疫情、保供給，時不我待、責(zé)無旁貸。大災(zāi)大難的嚴(yán)峻考驗(yàn)面前，王團(tuán)結(jié)心懷百姓，服務(wù)大局，用行動履行了“我是黨員我先上”的莊嚴(yán)承諾，體現(xiàn)出了“骨子里的黨性”。