疫情突然來(lái)襲,沾河林業(yè)局有限公司迅速響應(yīng),第一時(shí)間封鎖局門,封閉小區(qū),超市、藥店等店鋪也進(jìn)行了封閉式運(yùn)營(yíng),切斷了病毒傳播途徑。百姓居家防護(hù),通過(guò)微信、電話等方式采購(gòu)生活物資,商家統(tǒng)一配送。公司成立后勤保障小組,協(xié)調(diào)商戶,服務(wù)居民。
閉店?duì)I業(yè)模式減少了百姓流動(dòng),但超市店員的工作量激增。據(jù)統(tǒng)計(jì),沾河現(xiàn)有常住居民1.3萬(wàn)余戶。店員們加班加點(diǎn)工作,盡全力滿足百姓需求。目前,超市負(fù)責(zé)接單的工作人員,每天處理訂單都要到后半夜。配貨人員根據(jù)訂單,一樣一樣打包稱重,交由收銀臺(tái)結(jié)賬,再根據(jù)訂購(gòu)地址分別裝車,統(tǒng)一送至各居民小區(qū)。
由于疫情,很多店鋪不愿營(yíng)業(yè)。公司后勤保障小組積極協(xié)調(diào)商家,出車、出人,幫助裝車、卸貨、送貨。截至目前,建安公司出動(dòng)6臺(tái)車輛、15人,幫助送貨及急用藥品,派出4人幫助菜店分發(fā)物資;路橋公司出動(dòng)12人幫助各超市卸貨,節(jié)省了超市內(nèi)部人員勞動(dòng)力,提高了物資配發(fā)速度。后勤保障人員還動(dòng)員了一些小型超市營(yíng)業(yè),可為附近居民送貨,方便百姓采購(gòu)。
針對(duì)一些老年人不會(huì)使用微信下單、支付等問(wèn)題,各小區(qū)執(zhí)勤人員也在積極提供幫助。他們將居民訂單代為提交,后勤保障人員負(fù)責(zé)聯(lián)系超市,對(duì)特殊人群采取貨到付款。
后勤保障工作人員也盡力為百姓提供服務(wù),他們每天都會(huì)接到大量的電話,手機(jī)沒電了都沒時(shí)間充。工作人員也懇請(qǐng)居民:“為了提高工作效率,盡量少打電話,請(qǐng)將線路留給真正有需要的人。”
在保障物資供應(yīng)的同時(shí),后勤保障小組還嚴(yán)格管理,全程監(jiān)督,確保人員安全。他們?yōu)榈陠T配發(fā)證件;每天早晚為工作人員檢測(cè)體溫,并記錄在案;為各店發(fā)放酒精和口罩,要求必須經(jīng)過(guò)消毒才能進(jìn)店、離店,保證店員每天更換口罩;為搬運(yùn)貨物人員定期發(fā)放膠皮手套,確保后勤工作人員安全。
目前,后勤保障工作運(yùn)行平穩(wěn),正在全力保障百姓生活。