一是亮標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)公告欄、微信平臺(tái)等，公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程、辦結(jié)案時(shí)限等，亮出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

二是亮身份。通過(guò)擺放桌牌、設(shè)立公示欄等，公開(kāi)黨員姓名、崗位職務(wù)等信息，亮出黨員身份。

三是亮承諾。推行“服務(wù)承諾”，立足崗位職責(zé)作出公開(kāi)承諾，亮出承諾事項(xiàng)，提高管理水平，創(chuàng)新執(zhí)法模式。

一是比技能。廣泛開(kāi)展崗位練兵、技能競(jìng)賽等主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部當(dāng)表率、做模范。

二是比作風(fēng)。開(kāi)展黨員示范崗、黨員先鋒崗、服務(wù)執(zhí)法示范窗口等爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)。

三是比業(yè)績(jī)。開(kāi)展服務(wù)方式”零距離”、服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯(cuò)”、服務(wù)對(duì)象“零投訴”為內(nèi)容的“四零服務(wù)”活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

一是創(chuàng)一流形象。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，開(kāi)展“群眾評(píng)執(zhí)法”活動(dòng),真正為群眾百姓辦實(shí)事做好事解難事。

二是創(chuàng)一流服務(wù)。開(kāi)展微笑服務(wù)、持證上崗、志愿服務(wù)及市容監(jiān)管示范崗創(chuàng)建等活動(dòng)，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)群眾先鋒。

三是創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。積極推行局容精細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任制，建立精細(xì)化長(zhǎng)效化管理機(jī)制，創(chuàng)建管理服務(wù)型黨組織。

一是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。采取集中評(píng)與分散評(píng)相結(jié)合，就活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，力求點(diǎn)出動(dòng)力，評(píng)出實(shí)效。

二是黨員互評(píng)。黨員對(duì)照崗位要求，身邊典型，查找短板找不足，互相交流評(píng)議，明確爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。

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三是群眾測(cè)評(píng)。堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，召開(kāi)監(jiān)察員座談會(huì)、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)意見(jiàn)欄、開(kāi)展社會(huì)滿意度調(diào)查，梳理歸類群眾意見(jiàn)和建議，以實(shí)際效果取信于民。

通訊員：孫賀