今年,綜合行政執(zhí)法局開展了“三亮”“三比”“三創(chuàng)”“三評(píng)”主題活動(dòng),在各項(xiàng)工作中助推“學(xué)”“做”融合,發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,加強(qiáng)基層黨組織和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。
開展“三亮”活動(dòng),提升城管形象。亮標(biāo)準(zhǔn),通過公開欄專用微信平臺(tái)、便民圖版等,公開服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程、辦結(jié)時(shí)限等,亮出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。亮身份,通過擺放桌牌、設(shè)立公示欄等公開黨員姓名、崗位職務(wù)等信息,亮出黨員身份。亮承諾,深化“即時(shí)承諾”,推行“服務(wù)承諾”,立足崗位職責(zé)作出公開承諾,亮出承諾事項(xiàng)。
開展“三比” 活動(dòng),提升工作效能。比技能,廣泛開展崗位練兵、技能競(jìng)賽等主題實(shí)踐活動(dòng)。比作風(fēng),開展黨員示范崗、黨員先鋒崗、服務(wù)執(zhí)法示范窗口等爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。比業(yè)績(jī),開展服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯(cuò)”、服務(wù)對(duì)象“零投訴”為內(nèi)容的“四零服務(wù)”活動(dòng)。
開展“三創(chuàng)”活動(dòng),提升創(chuàng)爭(zhēng)實(shí)效。創(chuàng)一流形象,開展“群眾評(píng)執(zhí)法”活動(dòng),真正為群眾辦實(shí)事做好事解難事。創(chuàng)一流服務(wù),開展微笑服務(wù)、掛牌上崗、志愿服務(wù)及市容監(jiān)管示范崗創(chuàng)建等活動(dòng),爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)群眾先鋒。創(chuàng)一流業(yè)績(jī),積極推行局容精細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任制,建立精細(xì)化長(zhǎng)效化管理機(jī)制。
開展“三評(píng)”活動(dòng),提升群眾滿意度。領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng),采取集中評(píng)與分散評(píng)相結(jié)合,力求點(diǎn)出動(dòng)力,評(píng)出實(shí)效。黨員互評(píng),黨員對(duì)照崗位要求,身邊典型,查找短板找不足,互相交流評(píng)議,明確爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。群眾測(cè)評(píng),堅(jiān)持“開門搞活動(dòng)",召開監(jiān)察員座談會(huì)、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)意見欄、開展社會(huì)滿意度調(diào)查,梳理歸類群眾意見和建議,以實(shí)際效果取信于民。
綜合行政法局還注重班子合力,把黨員管理當(dāng)作常態(tài)來(lái)抓。夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),執(zhí)法過程中,實(shí)行錯(cuò)時(shí)管理、“721工作法”,每周帶領(lǐng)督察室到執(zhí)法轄區(qū)檢查執(zhí)法工作,帶動(dòng)職工群眾開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),并按照承諾標(biāo)準(zhǔn),查找在工作中不思進(jìn)取、辦事拖拉、相互推諉、效率不高等現(xiàn)象。
通訊員:劉立軍