幸福派出所深入貫徹公安局黨委“辦事不求人”工作總體部署,以“群眾辦事不求人,人民公安為人民”為主題,積極服務(wù)轄區(qū)百姓,進一步打造優(yōu)質(zhì)高效、群眾滿意的服務(wù)環(huán)境。
思想理念作先導(dǎo)。幸福派出所民警、輔警統(tǒng)一認識,想群眾之所想、急群眾之所急,以最快速度落實公安局制定的各項惠民惠企利民舉措。
信息溝通做橋梁。派出所外勤民警通過入戶走訪與群眾當面溝通,手機、微信、QQ時刻保持聯(lián)系,及時幫助居民答疑解惑,讓轄區(qū)百姓了解“怎樣辦理、馬上辦理、一次辦理”的工作流程。
群眾不便我代辦。路途遠、通車少,來回辦事開銷大,一直是山上百姓辦理業(yè)務(wù)的苦惱,派出所因地制宜開展工作,在平時入戶走訪時主動詢問百姓有什么難處,并把需要準備的手續(xù)一次性告知,轄區(qū)民警代為辦理再送回百姓手中。目前,派出所已為群眾辦理戶口7本,解決問題10余件。
轄區(qū)百姓當評判。民警深入轄區(qū)入戶走訪,主動宣傳,確保新舉措深入民心,同時,以群眾反饋意見為向?qū)?,廣泛征求群眾意見和建議,優(yōu)化工作方法,杜絕“冷、硬、推、拖”。
通過近期的工作,派出所“辦事不求人”得到了轄區(qū)內(nèi)單位、百姓的一致認可和好評。幸福派出所將不斷創(chuàng)新服務(wù),推進“辦事不求人”常態(tài)化,將此項工作真正落到實處。
通訊員:衡嘯天