“這么快？不需要把身份證原件郵回來嗎？”居民馬女士驚訝地問。“方便群眾就是我們要干的事兒！”民警孫宏艷微笑著說。

日前，馬女士到治安大隊(duì)尋求幫助，焦急地?cái)⑹鲋浜⒆佑捎谵k理二代身份證系統(tǒng)未及時更新照片，影響了在北京辦理銀行業(yè)務(wù)。孫宏艷立即根據(jù)其提供的本人身份證原件、孩子身份證、戶口本證件照片，登陸公安網(wǎng)戶籍系統(tǒng)進(jìn)行查詢。經(jīng)查證實(shí)其二人確系母子關(guān)系，孫宏艷將電子信息傳到沾河公安局戶籍工作群，講明情況后，沾河派出所戶籍員立即將其孩子的信息重新處理、上傳。短短3分鐘，困擾馬女士的難題迎刃而解，一句句感謝回蕩在大廳。

沾河林業(yè)地區(qū)公安局治安大隊(duì)深入貫徹落實(shí)省公安廳“辦事不求人”工作要求，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，簡化辦事流程，全面推行公安政務(wù)“網(wǎng)上辦、一次辦、我?guī)娃k、就近辦”便民舉措，真正實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。