2月21日，沾河局賓館開展了服務(wù)人員入職培訓(xùn)，不斷提高賓館的綜合服務(wù)水平和服務(wù)檔次。新選拔的14名服務(wù)人員參加了此次培訓(xùn)。

    笑迎八方客，滿意在賓館。沾河局賓館成立于2004，現(xiàn)有干部職工28人，15年來，一直秉承著”服務(wù)為本、不忘初心”的服務(wù)宗旨和”細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)理念，致力打造出沾河局服務(wù)一流的窗口單位。

    此次培訓(xùn)主要以會議學(xué)習(xí)、操作示范、現(xiàn)場實習(xí)等形式進(jìn)行。局賓館相關(guān)同志在二樓會議室?guī)ьI(lǐng)參訓(xùn)人員共同學(xué)習(xí)了《員工手冊》和賓館基本規(guī)章制度?？头坎控?fù)責(zé)人和餐飲部負(fù)責(zé)人分別對參訓(xùn)人員進(jìn)行了職業(yè)技能培訓(xùn)。在現(xiàn)場，參訓(xùn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強交流，動手操作，營造出了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

    新人新氣象，重整再出發(fā)。此次培訓(xùn)是新員工更快適應(yīng)賓館的嚴(yán)格管理和快節(jié)奏工作的必要保證，通過培訓(xùn)，加強了員工的紀(jì)律性和崗位工作的嚴(yán)肅性，提高了服務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和職業(yè)技能水平，大大提高了沾河局賓館的綜合接待能力和整體形象，為今后做好賓館的接待工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

記者：唐曉宇