在深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中，綜合行政執(zhí)法局狠抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變，大力提升行政執(zhí)法的整體效能，內(nèi)強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，外樹(shù)執(zhí)法形象，精心打造“服務(wù)型、創(chuàng)新型”執(zhí)法隊(duì)伍。

    抓服務(wù)，力求務(wù)實(shí)高效。綜合行政執(zhí)法局以“在服務(wù)中規(guī)范管理、在服務(wù)中惠及百姓”為原則，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)、變末端執(zhí)法為源頭治理，提升城市常效化治理水平，大力推進(jìn)執(zhí)法重心下移、執(zhí)法關(guān)口前移，最大限度地下沉執(zhí)法力量。推行“一線工作法”和“區(qū)段全責(zé)制”；完善“網(wǎng)格化”管理，并采取“錯(cuò)時(shí)管理”，提升工作效率。建立微信管理群，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)收集、成效實(shí)時(shí)展示等多項(xiàng)執(zhí)法功能。成立了來(lái)訪接待室和公開(kāi)舉報(bào)電話，切實(shí)增強(qiáng)居民百姓的信任感和滿意度。

    抓管理，力求規(guī)范細(xì)致。綜合行政執(zhí)法局制定了《100分制精細(xì)化管理考核辦法》，建立健全考核機(jī)制，堅(jiān)決杜絕了辦事拖拉、相互推諉、效率不高等現(xiàn)象，提高執(zhí)法人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)。規(guī)范細(xì)化了《行政執(zhí)法程序》、《執(zhí)法程序流程圖》，制定了《執(zhí)法人員行為規(guī)范》，實(shí)行班子管理責(zé)任制，每天到執(zhí)法轄區(qū)督察指導(dǎo)執(zhí)法工作；職工實(shí)行指紋簽到，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，制定《公務(wù)用車管理制度》，規(guī)范了辦公秩序，使精細(xì)化管理長(zhǎng)效機(jī)制落到實(shí)處。

    抓執(zhí)法，力求質(zhì)量提升。綜合行政執(zhí)法局牢固樹(shù)立“依法行政”、“服務(wù)為民”的執(zhí)法理念，將“四零”承諾服務(wù)落到實(shí)處。嚴(yán)格執(zhí)行“721工作法”，70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決，20%的問(wèn)題用管理手段解決，10%的問(wèn)題用執(zhí)法手段解決，保持民生訴求回復(fù)率、辦結(jié)率100%，群眾滿意率保持99%以上。

    綜合行政執(zhí)法局堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、為民執(zhí)法，做想干事、能干事、不怕事的“真把式”，在林區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展中，全力打造一支百姓需要的執(zhí)法隊(duì)伍。

記者：崔鐵女