在深化機關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作中，衛(wèi)生局優(yōu)化簡化辦事流程，本著零推諉、零距離、零差錯、零投訴的原則落實各項工作，著力提升服務(wù)效果。

衛(wèi)生局實施全局醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)師、護士電子化管理，優(yōu)化醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置、注冊、校驗、變更，醫(yī)師和護士注冊變更等程序，醫(yī)療機構(gòu)和執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士可以根據(jù)電子化工作流程申辦，審核后再提交紙質(zhì)材料，只需跑一次就能辦成事，提高了工作效率。

今年，醫(yī)師定期考核在網(wǎng)上進行。由于使用的是新版醫(yī)師考核網(wǎng)絡(luò)平臺，為保障醫(yī)師的個人申請程序及時提交，進行自評和知識測試，衛(wèi)生局工作人員認真指導(dǎo)基層，普及考核操作流程，在短時間內(nèi)完成了基層醫(yī)療機構(gòu)端、醫(yī)師APP使用。

同時，食藥監(jiān)部門為餐飲業(yè)戶設(shè)計樣品實施圖及場所設(shè)施平面圖，指導(dǎo)業(yè)戶完善餐飲行業(yè)規(guī)范要求。他們還設(shè)計了辦理《食品經(jīng)營許可》流程，設(shè)置24小時咨詢電話，方便業(yè)戶申辦。在餐飲服務(wù)監(jiān)督中，監(jiān)督員們上門指導(dǎo)業(yè)戶，提升了辦證率。

衛(wèi)生局建立健全各項規(guī)章制度，明確責(zé)任任務(wù)，用制度約束人，用制度考核工作績效，達到了有效監(jiān)督和自律。他們還建立了微信工作群，加強與群眾的溝通聯(lián)系，讓群眾少跑腿，提升了服務(wù)效率。

記者：崔鐵女