沾河林業(yè)地區(qū)公安局自優(yōu)化營商環(huán)境工作開展以來,治安大隊以“四零”服務創(chuàng)建工作為切入點,進一步轉(zhuǎn)變作風,提升服務效能,優(yōu)化服務環(huán)境,對現(xiàn)有的服務接待大廳進行改造升級,現(xiàn)已全面投入使用。
新的服務大廳使用面積較原來有較大擴增,大廳功能完善,布局合理,整潔美觀,親民便民。改造后的辦證大廳根據(jù)需要劃分了等候區(qū)、待辦區(qū)。LED大屏幕滾動播出業(yè)務辦理流程,戶籍業(yè)務流程圖版醒目明朗,等候區(qū)設置了免費飲水機、便民用品箱,每個細節(jié)彰顯著改造后的便捷。
工作中,治安大隊依托“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務服務”平臺,實現(xiàn)讓群眾足不出戶即可通過手機端了解公安機關網(wǎng)上服務項目辦事流程,實現(xiàn)預約服務,一站式辦結(jié),在線辦理業(yè)務讓服務更迅速,群眾更加滿意;戶籍大廳同步推出 “雙休日,你休我不休” 、 辦證業(yè)務“不打烊”延時服務,以人為本,打造一流服務窗口,拓展為群眾代辦戶口、公民身份證件等業(yè)務,對孤寡老人、殘疾人等有特殊困難的群眾實行送證上門服務。在節(jié)假日對急需辦理戶口、身份證等事宜的人員,可實現(xiàn)預約辦理。對初高中學生實行綠色通道集中專門辦理戶口、身份證。
在今后的工作中,治安大隊全體民警將繼續(xù)秉承“人民警察為人民”的工作理念,以更高的服務標準,全面落實各項規(guī)章制度和便民措施,傾力打造新時期沾林公安服務品牌。
通訊員:張子玉