自2018年1月1日起，沾河國稅局全新推出了新辦納稅人“套餐式”服務(wù)，立足于納稅人實際需求，將新開業(yè)納稅人需要辦理的10項涉稅事項打包整合、集中辦理，給第一次走進稅務(wù)局的納稅人一次“最佳體驗”。

　　沾河國稅局緊緊圍繞解決納稅人“多次填表、多個流程、多次跑路”三個痛點問題，進一步整合國地稅納稅服務(wù)資源，為新辦納稅人制作“辦稅指南”書簽、建立了稅企交流群，并承諾24小時在線服務(wù)，幫助初次辦理稅務(wù)登記的納稅人了解登記、發(fā)票、申報及稅收優(yōu)惠等方面的基本稅收知識，盡快掌握常規(guī)涉稅事項辦理方法。

　　“截至4月底，沾河國稅局已經(jīng)為66戶林區(qū)新辦納稅人提供了“套餐式”服務(wù)，占2018年該地區(qū)新辦納稅人比例100%。”沾河國稅局辦稅服務(wù)廳主任崔麗波介紹。該項服務(wù)業(yè)務(wù)辦理時間壓縮70%以上，人均工作量減少30%以上，讓納稅人的辦稅體驗得到極大提升。

　　“套餐式”服務(wù)的應(yīng)用實現(xiàn)了“兩提升、兩減負(fù)”，即納稅人獲得感不斷提升，負(fù)擔(dān)不斷降低；服務(wù)質(zhì)效不斷提升，基層辦稅人員負(fù)擔(dān)不斷減輕。下一步，沾河國稅局將機關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境與提升納稅服務(wù)質(zhì)效相結(jié)合，切實減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。

通訊員：尹　璐