林區(qū)百姓家里有了保健醫(yī)

        2013年3月，沾河林業(yè)局職工醫(yī)院推行了醫(yī)生簽約服務，讓林區(qū)百姓免費擁有了家庭醫(yī)生。時至今日，效果如何？帶著疑問，記者來到了醫(yī)院。

        “自簽約以來，高血壓、糖尿病的合并癥患者減少了，住院患者也少了很多。”剛剛查房回到辦公室的內(nèi)科主任張曉紅介紹說。

        在這一社區(qū)公共衛(wèi)生項目中，沾河局職工醫(yī)院推出了八位群眾信賴的全科醫(yī)生進行簽約，當年簽約就超過了2000戶。在不久前對老年人的免費體檢中，又有近百名慢性病患者與醫(yī)生簽約，如今，已有近3000戶居民擁有了家庭醫(yī)生，5800余人得到了醫(yī)生的健康指導。

        醫(yī)院為每名簽約醫(yī)生配了一名助理，負責與簽約居民的通訊聯(lián)系、錄入檔案等具體事務。醫(yī)生與居民簽約后一包到底，一年至少四次面對面的檢查。對于病情穩(wěn)定的居民，助理醫(yī)生每季度打一次電話了解情況；對于病情不太穩(wěn)定的，就要半個月一次隨訪，記錄簽約居民健康情況，并及時將醫(yī)生的健康指導意見反饋給簽約居民，必要時幫助簽約居民預約醫(yī)生。對于行動不便的患者，醫(yī)生們還帶著設備上門服務。前幾日，醫(yī)生丁巍與助理萬麗華就帶著儀器，到家中為患者進行體檢。

        醫(yī)生們用辛苦的付出，換來了居民的健康。今年已經(jīng)快70歲的田秀芬老人，以前幾乎是把醫(yī)院當成家了，經(jīng)常住院。與張曉紅簽約后，經(jīng)過健康指導，目前已經(jīng)很少到醫(yī)院了。張曉紅的助理醫(yī)生劉華說：“這樣的情況太多了！我們給出指導意見后，他們也開始注重自己的健康，身體都越來越好，當然不用住院了。”

        住院患者少了，可醫(yī)生的工作量卻增加了。簽約的近3000戶居民及其家人，都要建立檔案，每一次電話隨訪、預約檢查、用藥指導、治療情況，都要有記錄，再輸入到電子檔案中。在張曉紅的辦公桌上，就撂著半尺多高的檔案，都是高血壓、糖尿病等慢性病患者的。那一本本的健康檔案，被她們稱為“作業(yè)”，白天忙不完，就都帶回家去做。

        簽約一年多來，簽約醫(yī)生與居民之間的關(guān)系也越來越像親人。在醫(yī)院里就聽到了這樣一件事：助理醫(yī)生吳麗娟經(jīng)常給一位簽約的阿姨打電話，了解她的健康狀況，并指導她用藥。再到醫(yī)院體檢時，這位阿姨從兜里掏出50元，邊往吳麗娟手中放邊說：“你總給我打電話，告訴我怎么吃藥，還幫我預約檢查的，我得給你電話費。”吳麗娟連說“不用”，讓阿姨把錢放了回去，當她發(fā)現(xiàn)阿姨沒帶零錢時，又拿出2元錢，塞在阿姨的手中，說：“回去的時候坐車吧。”

        患者感激醫(yī)生的全心服務，而醫(yī)生卻感謝患者的全力配合。這樣的醫(yī)患關(guān)系，除了“和諧”，似乎再也找不到更貼切的詞語了。

駐站記者 崔鐵女

黑龍江林業(yè)報 2014年10月9日