走進(jìn)職工醫(yī)院,便可見(jiàn)到大廳醒目位置處有一塊“優(yōu)質(zhì)服務(wù)光榮榜”,上面有8位醫(yī)護(hù)人員的照片及簡(jiǎn)介。這是醫(yī)院開(kāi)展的“三優(yōu)”評(píng)選活動(dòng),上榜者皆由患者投票選舉產(chǎn)生。
為進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí),真正落實(shí)“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,讓來(lái)院就診的患者能得到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、護(hù)理服務(wù),職工醫(yī)院開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”評(píng)選活動(dòng)。醫(yī)院通過(guò)對(duì)患者和群眾的滿(mǎn)意度調(diào)查、投票、電話(huà)隨訪及來(lái)訪等形式,對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行評(píng)選,每季度選出8名優(yōu)秀人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
自去年10月醫(yī)院開(kāi)展“三優(yōu)”活動(dòng)以來(lái),已經(jīng)有王國(guó)賢、王宗波、王麗梅、張麗偉等12名醫(yī)護(hù)人員榜上有名。
通訊員 趙靜宇 責(zé)任編輯 崔鐵女